Chính sách bảo mật

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây: Thông tin cá nhân: - Tên, email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản - Thông tin thanh toán (được xử lý bởi các cổng thanh toán bên thứ ba an toàn) - Thông tin hồ sơ bạn cung cấp (ảnh đại diện, tiểu sử) Thông tin sử dụng: - Dữ liệu về khóa học bạn đã đăng ký và hoàn thành - Tiến độ học tập, điểm số bài kiểm tra - Thời gian và cách thức bạn tương tác với nền tảng - Thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng Thông tin kỹ thuật: - Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành - Cookies và công nghệ theo dõi tương tự - Dữ liệu analytics về cách bạn sử dụng website

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để: Cung cấp dịch vụ: - Xử lý đăng ký và quản lý tài khoản của bạn - Cung cấp quyền truy cập vào khóa học bạn đã đăng ký - Theo dõi tiến độ học tập và cấp chứng chỉ - Gửi thông báo về khóa học và cập nhật nền tảng Cải thiện dịch vụ: - Phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm - Phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi - Tối ưu hóa hiệu suất và bảo mật Giao tiếp: - Gửi email về khóa học, cập nhật và thông báo quan trọng - Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và câu hỏi của bạn - Gửi thông tin marketing (bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào) Tuân thủ pháp luật: - Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý - Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi và người dùng - Ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau: Nhà cung cấp dịch vụ: - Các bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành nền tảng (hosting, thanh toán, email) - Các nhà cung cấp này chỉ được sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi Yêu cầu pháp lý: - Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật - Để bảo vệ quyền và an toàn của chúng tôi và người dùng khác - Trong trường hợp khẩn cấp để ngăn chặn thiệt hại Chuyển giao kinh doanh: - Nếu Diginno Academy được mua lại hoặc sáp nhập, thông tin có thể được chuyển giao - Chúng tôi sẽ thông báo trước về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào Với sự đồng ý của bạn: - Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin nếu bạn đồng ý rõ ràng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn: Bảo mật kỹ thuật: - Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải - Lưu trữ an toàn với mã hóa database - Xác thực hai yếu tố (2FA) khi có thể - Giám sát và phát hiện các hoạt động đáng ngờ Bảo mật tổ chức: - Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin - Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu - Kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là 100% an toàn. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để: Chức năng cần thiết: - Duy trì phiên đăng nhập của bạn - Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt - Đảm bảo tính năng hoạt động đúng Analytics: - Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng - Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng - Sử dụng các công cụ như Google Analytics (có thể từ chối) Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình: Quyền truy cập: - Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn - Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn Quyền chỉnh sửa: - Cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn - Sửa đổi hoặc xóa thông tin không chính xác Quyền xóa: - Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn - Lưu ý: Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ pháp lý Quyền từ chối: - Từ chối nhận email marketing - Từ chối cookies không cần thiết - Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@diginno.vn

Nền tảng Diginno Academy không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để: - Cung cấp dịch vụ cho bạn - Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý - Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận Khi bạn xóa tài khoản: - Thông tin cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày - Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp - Dữ liệu đã được tổng hợp hoặc ẩn danh hóa có thể được giữ lại

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng: - Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng - Ngày cập nhật sẽ được ghi ở đầu trang này - Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp nhận chính sách mới Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: - Email: privacy@diginno.vn - Điện thoại: 0816226086 - Địa chỉ: Diginno Academy, Việt Nam Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề về quyền riêng tư một cách nhanh chóng và minh bạch.